Politique de confidentialité de la communauté
Plateforme de recherche cycliste
SHIFT Active Media Ltd (« Plateforme de recherche cycliste », « nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Nous agissons en tant que responsable du traitement de vos informations, ce qui signifie que nous sommes responsables de vos données à caractère personnel, en vertu de la présente politique de confidentialité.
La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations personnelles de nos utilisateurs, qui font partie de la « communauté Plateforme de recherche cycliste » et/ou qui envisagent de participer à nos panels, questionnaires et discussions en ligne.
La communauté Plateforme de recherche cycliste est un service SHIFT Active Media Ltd, et nous avons nommé QuMind Limited (« QuMind ») pour héberger la communauté Plateforme de recherche cycliste. QuMind est un fournisseur d'études de marché en ligne, spécialisé dans les questionnaires en ligne, permettant de collecter des données pour le compte de clients/tiers, et dans le cas présent, de Plateforme de recherche cycliste. QuMind agit en tant que sous-traitant, ce qui consiste à traiter les informations personnelles pour le compte du responsable du traitement, à savoir nous.
Que couvre la Politique de confidentialité ?
Comment nous collectons vos informations
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Bases légales
Avec qui nous pouvons partager vos informations
Vos droits
Protection de vos informations
Combien de temps nous conservons vos informations
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Nous collectons les informations que vous partagez avec nous dans le cadre de votre participation à la communauté Plateforme de recherche cycliste, comme les informations que vous fournissez :
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Afin que vous puissiez participer à la communauté Plateforme de recherche cycliste, nous vous demandons certaines données à caractère personnel. Notamment :
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Les cookies sont utilisés à des fins de validation et pour éviter de toujours vous faire répondre aux mêmes questions. Pour plus d'informations, lisez le paragraphe qui suit et la politique de QuMind en matière de cookies.
Nous utilisons le cookie suivant, qui est installé via la plateforme QuMind :
Comment nous utilisons vos informations
Nous utiliserons vos informations aux fins suivantes :
Plateforme de recherche cycliste demeure le responsable du traitement des informations collectées. QuMind collectera les informations pour notre compte, puis les partagera avec nous.
Bases légales
Le traitement de vos informations s’appuiera sur les fondements suivants :
Obligations contractuelles : nous nous appuierons sur nos obligations contractuelles lorsque le traitement de vos informations sera nécessaire pour appliquer le contrat, à savoir vous fournir le service de la communauté Plateforme de recherche cycliste.
Avec qui nous pouvons partager vos informations
Nous sommes susceptibles de partager vos données avec d'autres membres du groupe Plateforme de recherche cycliste ou avec des fournisseurs de services tiers (comme des prestataires de services informatiques).
Nous pouvons également partager vos informations :
Plateforme de recherche cycliste et QuMind s'engagent à maintenir la sécurité des données qu'ils traitent et ont mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger ces données contre toute perte, utilisation abusive ou altération. Les employés ou agents de Plateforme de recherche cycliste et QuMind peuvent accéder aux données uniquement en utilisant les identifiants et mots de passe autorisés, et en procédant à une authentification à deux facteurs.
Toutes les ressources en ligne de QuMind sont dûment protégées par un pare-feu, un filtrage de paquets et un logiciel de blocage des ports, et mises à jour avec les derniers correctifs de sécurité. Les serveurs de QuMind sont situés au Royaume-Uni, tandis que les serveurs de Plateforme de recherche cycliste sont situés en Europe.
Si besoin, QuMind propose des services Web sécurisés SSL (secure sockets layer), avec trafic Web chiffré (visible grâce au https:// dans la barre d'adresse) et authentification par Thawte. L'administration à distance et la récupération des données (ex : bases de données) s'effectuent par communication chiffrée avec des ordinateurs à distance, ce qui signifie que toutes les données qui transitent, y compris les mots de passe et les informations des utilisateurs, seront illisibles si elles sont interceptées.
Combien de temps nous conservons vos informations
La durée pendant laquelle nous conserverons vos informations dépendra des fins auxquelles nous les utilisons. Tant que vous serez un membre de la communauté Plateforme de recherche cycliste, nous conserverons vos informations seulement pour le temps nécessaire à votre adhésion.
Si vous décidez de supprimer votre compte de membre de la communauté Plateforme de recherche cycliste, vos données seront conservées dans un format agrégé à des fins de recherche, UNIQUEMENT pour permettre un suivi des tendances long terme dans le comportement des consommateurs. Les données agrégées peuvent être tirées de vos données à caractère personnel, sans être considérées comme des données à caractère personnel au sens de la loi, car ces données ne révèleront pas directement ou indirectement votre identité. En effet, aucun nom, aucune adresse, ni aucun numéro de téléphone n'est associé aux réponses des questionnaires/sondages. Au lieu de cela, les réponses sont fournies sous forme de chiffres et de pourcentages.
QuMind examine le panel tous les 6 mois et retire les membres qui ne sont plus actifs. Vous serez préalablement contacté par QuMind concernant toute inactivité sur votre compte. Toutes données de membres relatives à la communauté Plateforme de recherche cycliste qui seraient détenues par la suite seront aussi conservées au format agrégé à des fins de recherche, UNIQUEMENT pour permettre un suivi des tendances long terme dans le comportement des consommateurs.
Vos droits
Vous avez le droit d'abandonner un questionnaire de la communauté Plateforme de recherche cycliste auquel vous participiez et de supprimer votre compte au sein de la communauté Plateforme de recherche cycliste à tout moment.
Vous avez le droit de nous demander de supprimer l'enregistrement d'une réponse à un questionnaire après l'avoir soumise à la communauté Plateforme de recherche cycliste et nous veillerons à ce que cette réponse ne soit pas utilisée dans notre analyse, à condition que nous ne l'ayons pas déjà partagée sous une forme agrégée avec Plateforme de recherche cycliste.
Vous pouvez également vous désabonner de la communauté Plateforme de recherche cycliste, de notre newsletter ou de nos tirages au sort, en cliquant sur le lien « Se désabonner » contenu dans chacun des emails que nous vous envoyons ou que QuMind vous envoie pour notre compte. Si vous vous désabonnez, vos informations seront anonymisées et il sera donc impossible de vous identifier à partir de ces informations.
Vous avez le droit de nous demander de supprimer toutes les informations que nous détenons à votre sujet, à tout moment.
Vous avez également le droit de rectifier, restreindre ou contester le traitement de vos informations personnelles (y compris votre profilage), conformément aux procédures prévues par les lois et règlementations applicables.
Vous avez le droit de demander à accéder aux données que nous détenons à votre sujet dans un format électronique communément utilisé à des fins d'information, ou de les transférer vers une autre source, gratuitement.
Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à l'adresse email suivante: communityhelpdesk@qumind.raiseaticket.com
Si vous souhaitez modifier ou supprimer les informations personnelles que vous avez fournies dans le cadre d'un questionnaire dans la communauté Plateforme de recherche cycliste, vous pouvez nous envoyer un email ici. Pour discuter avec nous (Plateforme de recherche cycliste) de la façon dont nous utilisons vos informations, vous pouvez nous envoyer un email ici.
Réclamations
Si vous avez une réclamation quelconque concernant vos données, contactez-nous ou contactez QuMind, en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Nous étudierons votre demande et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
QuMind est enregistré auprès de l'Information Commissioner’s Office (ICO). L'ICO est une organisation indépendante qui protège les données et les droits à la vie privée des personnes. Si vous avez une réclamation, nous aimerions que vous vous adressiez d'abord à nous, pour nous donner une chance de vous aider. Mais vous pouvez aussi vous adresser directement à l'ICO à tout moment.
Coordonnées
Délégué à la protection des données de Plateforme de recherche cycliste - Mark Ursell
Email : communityhelpdesk@qumind.raiseaticket.com
Modifications de la Politique de confidentialité
Toute modification que nous apporterons à notre Politique de confidentialité dans le futur sera publiée sur cette page, et vous en serez informé par email, si nous jugeons cela pertinent. Veuillez donc consulter régulièrement cette page pour vous tenir au courant de toute mise à jour ou modification de notre Politique de confidentialité.
Plateforme de recherche cycliste
SHIFT Active Media Ltd (« Plateforme de recherche cycliste », « nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Nous agissons en tant que responsable du traitement de vos informations, ce qui signifie que nous sommes responsables de vos données à caractère personnel, en vertu de la présente politique de confidentialité.
La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations personnelles de nos utilisateurs, qui font partie de la « communauté Plateforme de recherche cycliste » et/ou qui envisagent de participer à nos panels, questionnaires et discussions en ligne.
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Nous collectons les informations que vous partagez avec nous dans le cadre de votre participation à la communauté Plateforme de recherche cycliste, comme les informations que vous fournissez :
- au moment de votre inscription pour intégrer la communauté Plateforme de recherche cycliste;
- quand vous participez à nos questionnaires, sondages et discussions en ligne, ou à nos tirages au sort;
- lorsque vous publiez du contenu dans la communauté Plateforme de recherche cycliste;
- quand vous effectuez des demandes en utilisant les coordonnées publiées sur le site Web de la communauté Plateforme de recherche cycliste;
- quand vous signalez un problème relatif à la communauté Plateforme de recherche cycliste.
Informations que nous collectons
Afin que vous puissiez participer à la communauté Plateforme de recherche cycliste, nous vous demandons certaines données à caractère personnel. Notamment :
- des données sur votre identité, comme votre nom, prénom, civilité, âge et sexe
- vos coordonnées, comme l'adresse de votre domicile, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone
- les données de votre profil, comme votre nom d'utilisateur et mot de passe, vos centres d'intérêt, vos préférences, vos retours et vos réponses aux questionnaires
- les données relatives à l'appareil et au navigateur que vous utilisez, comme votre adresse IP, votre système d'exploitation, le type et la version de votre navigateur, et vos heures de visite
- les cookies - nous employons des services de suivi tiers qui utilisent des cookies pour collecter des données agrégées et anonymisées sur les visiteurs du Site Web de la communauté Plateforme de recherche cycliste. Ces données incluent des informations relatives à l'utilisation du site et des statistiques sur les utilisateurs. Consultez le paragraphe ci-dessous pour de plus amples informations.
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Les cookies sont utilisés à des fins de validation et pour éviter de toujours vous faire répondre aux mêmes questions. Pour plus d'informations, lisez le paragraphe qui suit et la politique de QuMind en matière de cookies.
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- le cookie spécifique que nous utilisons est le suivant : PHPSESSID.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utiliserons vos informations aux fins suivantes :
- pour de la segmentation, afin de fournir une expérience communautaire ainsi que des activités de recherche plus personnalisées et pertinentes;
- de temps en temps, nous utiliserons vos informations afin de vous suggérer des activités de recherche pertinentes pour votre profil, sous la forme de questionnaires, et pour vous inviter à participer à des groupes de discussion et des sondages en ligne;
- pour nous aider à vérifier votre identité, et ce faisant, nous permettre de gérer efficacement les activités susmentionnées et de vous contacter en cas de besoin, par exemple, si vous avez une question sur la communauté qui nécessite que l'on vous réponde par email;
- pour administrer votre compte, afin de vous permettre de modifier vos préférences en matière de communauté;
- pour vous contacter à propos de prix, de récompenses ou de projets spéciaux dans le cadre de nos activités et projets de recherche;
- pour analyser les tendances et comportements à partir de données de recherche agrégées et anonymes;
- pour améliorer nos services et aider nos partenaires à comprendre comment optimiser leurs produits et services.
Plateforme de recherche cycliste demeure le responsable du traitement des informations collectées. QuMind collectera les informations pour notre compte, puis les partagera avec nous.
Bases légales
Le traitement de vos informations s’appuiera sur les fondements suivants :
- Nos intérêts légitimes;
- Votre autorisation;
- La nécessité du traitement pour appliquer le contrat;
- Notre obligation légale de traiter vos informations.
- pour obtenir des informations qui pourront être utilisées afin d'améliorer l'expérience Plateforme de recherche cycliste des membres (meilleure expérience utilisateur, nouvelles offres de marques), généralement via une analyse globale des comportements des membres et des tendances pour les marques partenaires;
- pour fournir une communauté et rassembler des membres pour qu'ils partagent des idées, des réflexions et des expériences;
- pour rassembler et mettre à jour les informations et préférences des membres, et améliorer nos produits, services et performances, à des fins organisationnelles et de suivi de performances.
Obligations contractuelles : nous nous appuierons sur nos obligations contractuelles lorsque le traitement de vos informations sera nécessaire pour appliquer le contrat, à savoir vous fournir le service de la communauté Plateforme de recherche cycliste.
Avec qui nous pouvons partager vos informations
Nous sommes susceptibles de partager vos données avec d'autres membres du groupe Plateforme de recherche cycliste ou avec des fournisseurs de services tiers (comme des prestataires de services informatiques).
Nous pouvons également partager vos informations :
- si nous vendons ou achetons toute entreprise ou tout actif, auquel cas, nous pourrons divulguer vos informations personnelles à l'acheteur ou au vendeur potentiel de cette entreprise ou de cet actif (ou aux conseillers de cet acheteur ou de ce vendeur);
- si notre entreprise ou nos actifs (ou une partie d'entre eux) sont acquis par un tiers, auquel cas, les données à caractère personnel de nos clients en notre possession feront partie des actifs transférés;
- si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos informations personnelles afin de respecter toute obligation légale, ou de protéger les droits, les biens ou la sécurité de SHIFT Active Media Ltd, de nos utilisateurs ou autres.
Plateforme de recherche cycliste et QuMind s'engagent à maintenir la sécurité des données qu'ils traitent et ont mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger ces données contre toute perte, utilisation abusive ou altération. Les employés ou agents de Plateforme de recherche cycliste et QuMind peuvent accéder aux données uniquement en utilisant les identifiants et mots de passe autorisés, et en procédant à une authentification à deux facteurs.
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